Такие продукты от BroadVision и других компаний обычно обеспечивают системы обратной связи и управл

Такие продукты от BroadVision и других компаний обычно обеспечивают системы обратной связи и управления запасами, подготавливают документы на складское хранение и поставку и выставляют покупателю счет. Некоторые такие системы сейчас позволяют компаниям использовать динамическое ценообразование, спорную систему, которая оценивает желание покупателя приобрести товар, измеряет его средства и соответственно устанавливает иену. В этом отношении концепция целевых рынков, состоящих из одного потребителя, к огорчению некоторых покупателей, уже применяется! Недавно принятые законы в Соединенных Штатах расчистили путь для использования в Сети цифровых подписей, и за ними вскоре могут последовать другие страны. Такая цифровая аутентификация подготовит почву для более эффективной продажи страховых полисов, закладных и других товаров и услуг через Интернет нлн мобильные телефоны. Представьте, что вы аннулируете договор страхования своего автомобиля на случай столкновения, когда он в течение долгого времени с гонт у подъезда, и восстанавливаете страховое обеспечение одним щелчком мыши. Также она снизит издержки, которые несут компании вследствие распространенного в Интернете мошенничества, и тем самым сэкономит деньги потребителей. Брукс Фишер из компании Intuit Inc., поставщика широкого ассортимента онлайновых финансовых услуг, говорит: Меньше мошенничества лучше цены*. В более широком смысле Интернет и беспроводная телефонная связь быстро снимают ограничения, которые связывают продавцов с точки зрения того, что они продают н как они это делают. Банки перемещают все операции, какие только могут, в Сеть, где обычная банковская операция стоит всего 2 цента. Для сравнения: операция, проводимая через банкомат, обходится в 36 центов, а операция с участием кассира банка н Ж],15. В Скандинавки 700 тыс. финнов пользуются услугами Sonera, ведущего финского оператора сотовой связи, чтобы делать все от заказа шоколадок н такси до назначения свиданий. В 1999 г. доходы от мобильной коммерции н информации Zed. финского Интернет-сайта, обслуживающего пользователей мобильных телефонов, в сумме составили S126 млн в стране, размер которой составляет одну сороковую от размера Соединенных Штатов! В других точках мира Иитерне г сейчас предлагает покупателям и продавцам альтернативы от онлайновых каталогов с фиксированными ценами до каталогов, созданных но заказу покупателей, аукционов, договорных цен, системы сбора запросов от Pricelim.com, бартера и т. д. Обеспечивая практически беспрепятственное перемещение от одного способа ведения дел к другому, эти так называемые рынки все в одном*, несут выгоду как покупателям, так н продавцам. Тенденция к использованию многочисленных способов ведения дел в Сети идег вразрез со здравым смыслом в отношении электронной коммерции. Многие наблюдатели предсказывали, что легкий доступ к информации о ценах в Интернете подтолкнет все сделки к единому механизму открытой ценовой конкуренции, в которой заказ будет обеспечен предложению с самой низкой ценой. монитор 17