Пример использования ABC-анализа в рамках диаграммы Парето приве¬ден на рис

Пример использования ABC-анализа в рамках диаграммы Парето приведен на рис. 13.52. Рис. 13.52. ABC-анализ в рамках диаграммы Парето Управление качеством проекта Диаграмма Исикавы (причинно-следственная диаграмма, диаграмма рыбий скелет) инструмент, позволяющий выявить наиболее существенные факторы (причины), влияющие на конечный результат (следствие). В 1953 году профессор Токийского университета Каору Исикава после обсуждения проблемы качества на одном заводе суммировал мнение инженеров, использовав диаграмму причин и результатов. Считается, что тогда этот подход был применен впервые, но еще раньше сотрудники профессора Исикавы пользовались этим методом для упорядочения факторов в своей научно-исследовательской работе. Вскоре диаграмма стала широко использоваться во многих компаниях Японии и получила название диаграммы Исикавы. Рассмотрим причинно-следственную диаграмму на примере производственного процесса, все многообразие факторов и причин в котором можно расслаивать методом 5М. Поэтому процесс изготовления продукции, влияющий на ее качество, можно рассматривать как взаимодействие 5М. Зависимость между процессом, представляющим собой систему причинных факторов 5М, и качеством, являющимся результатом действия этих причинных факторов, можно выразить графически (рис. 13.53). Рис. 13.53. Диаграмма Исикавы: зависимость между процессом и качеством ABC-анализ позволяет обоснованно определять приоритеты работ по управлению качеством проекта. 680 Если качество изделия оказалось неудовлетворительным, значит, в системе причин, т.е. в какой-то точке процесса, произошло отклонение от заданных условий. Обнаруженная причина неудовлетворительного качества 681 Управление качеством проекта изделий должна быть устранена. Постоянно поддерживая заданные условия хода процесса, можно обеспечить формирование высокого качества выпускаемых изделий. Важно также, что полученный результат показатели качества (точность размеров, степень чистоты, значение электрических величин и т.